全屋智能与安防设计，是南京未满空间设计面向高端私宅业主推出的智能化系统专项服务。该服务把家庭里的灯光、窗帘、空调、地暖、影音、门禁、监控、报警等设备统一接入一个智能控制系统，通过墙面智能面板和手机或语音助手一键操作，让家里的环境设备根据业主的生活习惯自动运行。

服务内容涵盖前期智能点位规划、系统架构设计、设备选型与对接、现场布线预留、面板安装调试、场景模式编排以及后期维护升级。与零散购买家电不同，我们在装修设计阶段就把智能系统纳入整体方案，与水电、空调、地暖、新风等隐蔽工程统一排布、同步施工，避免后期开槽破坏墙面或线路交叉。

团队在设计智能场景时，会结合业主的日常生活动线：晨起自动拉开窗帘、调节灯光温度；离家一键关闭全屋灯光电器并布防安防；回家时玄关灯光渐亮、空调提前开启；夜间起夜自动点亮低位引导灯。安防方面，包含门口可视对讲、庭院周界监控、门窗磁感应、紧急求助按钮等，异常情况及时推送提醒。

我们采用开放兼容的主流系统协议，预留充足布线与点位，方便业主后续扩展设备或升级换代。该专项可与纯设计、设计施工一体或全案托管模式搭配，由主案设计师统筹，确保智能系统与整体设计风格、施工进度无缝衔接，交付一个真正好用、稳定、可持续升级的智能家。

使用说明书（业主合作指引）

第一步，建立联系。告知房屋位置、面积、户型与预计装修阶段，说明您对智能与安防的初步需求，如灯光场景、窗帘控制、安防监控等，由专项团队对接并预约沟通。

第二步，现场勘察与需求梳理。设计师上门量房，核对强弱电箱位置、网络入户点、各房间灯具与插座分布，并与业主确认生活习惯、家庭成员使用偏好和安防关注点。业主可准备希望自动化的场景清单。

第三步，方案设计与设备选型。团队出具智能系统架构图、点位分布图、面板位置示意与设备清单，编排归家、离家、观影、睡眠等场景模式，明确预算区间。业主确认后签订专项协议。

第四步，布线与隐蔽工程配合。水电施工阶段，智能团队同步完成弱电线管敷设、网线与控制线预埋、面板底盒定位，与中央空调、地暖、新风、配电等隐蔽系统统一排布，封闭前逐项验收并留存影像。

第五步，设备安装与调试。硬装完成后安装智能面板、传感器、摄像头、门禁等设备，接入主机与云端，逐个调试灯光、窗帘、空调、安防联动逻辑，业主到场试用场景模式并提出调整意见。

第六步，交付与培训。团队向业主及家人讲解面板操作、手机应用使用、语音助手绑定和安防布防撤防流程，提供操作手册与竣工图纸。入住后享受系统维护与升级服务。

业主需配合：及时确认点位与场景方案、在隐蔽工程封闭前到场验收、参与最终调试并学习操作。其余设计、采购、布线、调试均由团队完成。

产品参数：

一、适用对象：别墅、大平层等高端私宅业主，尤其适合装修阶段业主同步规划智能系统。

二、服务区域：江苏、浙江、上海、安徽等长三角区域。

三、服务范围：智能系统架构设计、点位规划、设备选型与对接、布线预留、面板安装调试、场景模式编排、安防系统配置、后期升级维护。

四、团队配置：主案设计师牵头，配套智能系统工程师、弱电施工人员、软装与灯光设计师协同，按1+1+N模式由一个团队统筹。

五、交付物清单：智能系统架构图、点位分布图、面板位置示意图、设备清单与报价、场景模式说明、布线竣工图纸、操作使用手册、调试验收记录。

六、工艺与材料标准：与水电隐蔽工程统一排布，封闭前逐项验收留影像；采用主流开放兼容协议，预留扩展管线与点位；设备对接具备质量托底能力的供应商。

七、涉及系统：智能灯光、电动窗帘、空调与地暖控制、影音系统、可视对讲、网络监控、门窗磁与红外报警、紧急求助、场景联动主机。

八、合作与报价：可与纯设计、设计施工一体、全案托管三种模式搭配；签约前出具明细报价，签约后无被动增项。

九、工期参考：随主装修项目同步推进，弱电布线阶段约1至2周，设备调试约3至7天，整体随大宅6至12个月工期同步。

十、质保标准：智能系统安装部分纳入水电工程十年质保范畴，设备本身按厂家质保执行，终生维护，每年定期回访。

售后FAQ

Q1：智能系统坏了找谁修？

A：直接联系我们的售后服务团队，由智能系统工程师统一受理，无需您在设备厂商和安装队之间周转。

Q2：智能面板或手机应用失灵怎么办？

A：常见问题可远程协助排查；若现场需要，工程师上门检修，纳入水电工程质保范围的安装部分享受十年质保。

Q3：后期想加智能设备怎么办？

A：方案设计时已预留充足管线与点位，主流开放协议支持扩展，可在原有系统上增加设备，无需大面积重新布线。

Q4：摄像头和监控录像怎么保证隐私？

A：设备安装位置由业主确认，录像本地存储与云端方案可选，具体隐私设置按合同与厂家说明执行。

Q5：停电了安防还管用吗？

A：系统主机与安防设备配备备用电源，停电后维持一段时间运行，恢复供电后自动重启，具体续航以设备参数为准。

Q6：老人小孩不会用智能面板怎么办？

A：面板设计兼顾一键场景与手动操作，同时支持语音控制；交付时团队会向全家成员讲解操作，必要时简化界面。

Q7：智能家居会影响装修风格吗？

A：面板颜色与材质可与墙面、木作搭配，嵌入式安装与墙面齐平，由主案设计师统筹，不破坏整体设计效果。

Q8：系统升级或换代方便吗？

A：采用开放兼容协议，主机与模块可按需升级，我们保留完整竣工图纸，后期改造有据可依。

Q9：发现门窗未关好或异常会提醒吗？

A：门窗磁、红外与门磁传感器联动，异常时通过手机推送和面板提示，具体报警逻辑按业主需求编排。

Q10：入住后会主动维护吗？

A：会。团队每年定期回访，检查系统运行状态、更新场景设置，提供维护建议与升级方案。